Question 1

¿Qué significa que Daleki Lab trabaje con scope cerrado?

Accepted Answer

Cada etapa de la escalera, auditoría, diseño, implementación u operación, se define y se acuerda antes de empezar. No hay horas abiertas ni alcance que crece sin avisar. El equipo entrega lo definido y desbloquea la siguiente etapa cuando tiene sentido para la operación del cliente.

Question 2

¿La auditoría de IA es gratuita?

Accepted Answer

Es gratuita para empresas con facturación de 500 mil dólares o más, o con 10 empleados o más. Para el resto de los casos se evalúa caso por caso, según el proceso que se quiere auditar.

Question 3

¿Qué es ARCO?

Accepted Answer

ARCO es el copiloto conversacional de Daleki Lab, corre sobre Claude Sonnet 4.6. Mapea el proceso que más horas o nómina consume en la operación del cliente y arma el brief inicial que el equipo revisa antes de la auditoría. No cotiza precios ni reemplaza la revisión humana.

Question 4

¿Qué pasa después de enviar un brief o completar el intake?

Accepted Answer

Sebastián y el equipo revisan el brief personalmente y responden en menos de 24 horas con la etapa recomendada y los próximos pasos. Ningún envío dispara automáticamente una cotización ni el inicio de un build, siempre hay revisión humana antes de proponer algo concreto.

Question 5

¿Cómo se comunica la inversión de un proyecto?

Accepted Answer

Daleki Lab no publica rangos de precio en el sitio. El alcance y la inversión se acuerdan por proyecto y se comunican directamente al cliente una vez que el equipo entiende el proceso a optimizar.

Question 6

¿En qué se diferencia Daleki Lab de una agencia de desarrollo tradicional?

Accepted Answer

Daleki Lab no vende solo software, vende una operación más barata. Una sola firma acompaña desde el diagnóstico hasta el sistema en producción y su operación continua, en lugar de entregar el código y desaparecer.

Question 7

¿Qué pasa si el sistema no queda funcionando en el plazo acordado?

Accepted Answer

Daleki Lab pone un plazo por escrito para cada etapa de construcción. Si el sistema acordado no queda operando en ese plazo, esa etapa no se factura. No es un descuento ni una promoción. Es la forma en que el equipo se juega algo también.

Question 8

¿Con qué industrias trabaja Daleki Lab?

Accepted Answer

Daleki Lab tiene mayor profundidad en tres verticales: comercio electrónico y retail (atención al cliente, inventario, procesos comerciales), servicios profesionales y despachos (agencias, consultoras, estudios que necesitan escalar sin contratar), y atención al cliente (sistemas 24 horas con el mismo criterio y tono que el mejor agente humano).

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